ケユカ会員規約

第1章 （総則）

第1条 （総則）

この会員規約（以下「本規約」といいます。）は、河淳株式会社ケユカ事業部（以下「弊社」といいます。）が提供する一連のサービスに関し、弊社が次条の定めに従い入会を承認したお客様（以下「会員」といいます。）に対し適用されます。

本規約は、会員と弊社との間のサービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。
弊社が一連のサービスを提供するにあたり、本規約のほか、ご利用にあたってのルール等、各種の定め（以下、「個別規定」といいます。）をすることがあります。これら個別規定はその名称のいかんに関わらず、本規約の一部を構成するものとします。
本規約の定めが前項の個別規定の定めと矛盾する場合には、個別規定において特段の定めなき限り、個別規定の定めが優先されるものとします。

第2章 （会員の定義）

第2条 （会員の定義）

会員とは、本規約を承認した上で所定の手続を完了し、弊社が入会を承認したお客様を指します。
会員の資格は第三者に譲渡、承継、貸与等することは出来ません。

第3条 （会員登録）

1.会員の登録は、弊社所定の情報を、インターネット上のページへの入力、または弊社が別途指定する方法に従って提出することで登録することが出来ます。

2.会員登録は、一人につき１アカウントのみとします。一人で２アカウント以上を登録したと弊社が合理的な理由に基づき判断した場合は、弊社は、その登録を取り消すことがあります。

3.前項の定めの他、弊社は、会員登録した方が以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、その登録を拒否し、または事前に通知することなく一旦なされた登録を取り消すことがあります。

• （1） 本規約違反により、会員登録の抹消等の処分を受けている場合。
• （2） 会員登録の申請に虚偽の事項が含まれている場合。
• （3） 商品等に関する料金等の支払遅延その他の債務不履行があった場合。
• （4） 弊社が提供するサービスの利用に際して、ご利用規約第14条に該当する場合。
• （5） その他、本規約または個別規定に違反した場合。

4.会員登録が取り消された場合においても、当該会員は、弊社とのお取引等により既に発生した支払義務等の取引上の義務および本規約上の義務の履行責任を免れないものとします。

5.仮登録とは、ケユカが提供するアプリ等でサービスを利用するための簡易的な会員登録（以下「仮登録」といいます。）を指します。

6.仮登録をすることで、第9条のポイント付与を受けることができます。

7.仮登録状態はポイントの利用は行えず、第3条1項の通りに登録完了することでポイント利用が行えるようになります。

第4条 （会員に対する本サービスの提供）

1.会員は、会員登録時に入力した情報等を利用し、ケユカオンラインショップにおいて商品を購入することができます。

2.会員は、メール配信等の各種情報配信を受けられるものとします。ただし、「重要なお知らせ」の通知については、ご希望の有無にかかわらず、弊社から配信されることがあります。

3.会員は、商品または役務等の購入金額の実績により、特典が付与されるものとします。

第5条 （登録内容の変更）

会員登録情報の内容の全部または一部に関して変更が生じた場合、会員は弊社が会員専用に設けるインターネット上のページ（以下、「マイページ」といいます。）において、弊社が別途指定する方法により直ちに登録内容を変更するものとします。

第6条 （ユーザＩＤおよびパスワードの管理）

1.登録されたユーザＩＤおよびパスワードは、会員本人のみが利用できるものとします。

2.会員は、ユーザＩＤおよびパスワードの管理について責任を負うものとし、第三者へ譲渡、承継、貸与、開示または漏洩してはならないものとします。

3.会員のユーザＩＤおよびパスワードの使用上の過失または第三者の不正使用等による損害について、弊社は責任を負わないものとします。

第7条 （会員情報の利用・管理）

1.弊社は、弊社の提供するサービス全般利用者の個人情報（以下、「個人情報」といいます。）について、別途弊社が定めるプライバシーポリシーに基づき、適切に取り扱うとともに必要な保護措置を行います。

2.弊社は、会員の登録情報、会員が弊社を利用した購入に関連する情報、及びオンラインショップのアクセス情報を、以下の目的に利用するものとします。

• （1） ユーザ管理、カスタマーサポート
• （2） 商品等の発送
• （3） 広告、宣伝、販売の勧誘、キャンペーン等の企画
• （4） Ｗｅｂマガジン、メールマガジンおよびダイレクトメール等の作成および発信、アンケートの実施
• （5） 本サービスの提供
• （6） 個人を特定できない状態に加工した上でのマーケティング活動
• （7） その他弊社が提供する各種サービスに関連したコンテンツの提供

3.弊社は、第１項の利用目的を達成するために弊社が選定した業務委託先へ会員情報を委託する場合があります。この場合、弊社は当該委託先と秘密保持等の必要な契約を締結し、適切な管理監督を行います。

4.弊社は、以下の各号の場合を除き、会員の事前の同意なく、取得した会員情報を第三者に対して開示することはありません。

• （1） 統計的なデータとして、会員を識別できない状態に加工した場合。
• （2） 法令等に基づき、会員情報の共同利用もしくは第三者提供が認められる場合、または会員情報の開示・提供を求められた場合。

5.ケユカオフィシャルサイトでは、お客様の利便性向上、ウェブサイト改善のための閲覧状況の統計的な把握、お客様のご興味・ご関心に応じてパーソナライズされたコンテンツおよび広告の表示・配信、サービス等のご案内のために、クッキー等を使用しています。お客様がブラウザでクッキーの使用を拒否した場合、本サービスの全部または一部が使用できなくなることがあります。

6.広告媒体を提供するMeta社およびCRITEO社（以下、「各社」といいます。）による弊社の広告配信のため、ご登録いただいた個人情報を、特定の個人を識別すること及び作成に用いる個人情報を復元することができない措置を講じた上で、匿名加工情報として作成し、各社管理画面に暗号化された情報をアップロードする方法により、各社に提供いたします。

上記広告配信につき、オプトアウトをご希望されるご利用者は、以下のURLからお手続きください。
https://www.facebook.com/
https://www.criteo.com/jp/privacy/"

第8条 （退会）

会員の退会を希望する場合には、会員ご本人が弊社所定の退会手続を完了した後に、退会となります。

1.会員は、弊社所定の手続を経て、いつでも退会することができるものとし、かかる手続が完了した時点で会員資格を喪失するものとします。
なお、会員は、会員資格を喪失した時点以降、本規約第4条及び第9条に定める本サービスの特典を受けることができなくなります。

2.弊社は、会員の退会後も一定期間、適用法令に従い会員の情報を保持する場合があります。

第3章 （ポイントサービス）

第9条 （ポイントの定義）

1.会員は、商品の購入によって、ポイントの付与を受け、利用する権利を有します。

2.ポイントの付与を受けるには、実店舗にて、会計前にケユカアプリの会員バーコードを提示しレジシステムでスキャンすること、または、オンラインショップにて会員ログイン状態での決済完了が条件となります。

3.ポイントは、値引きやポイント利用分を差し引いた最終的なお支払い金額100円（税込）につき1ポイントが付与されます（100円未満切捨て）。
なお、弊社が指定する商品と配送費・採寸費・取付費・容器包装代等はポイント付与の対象外となります。

第10条 （ポイントサービス内容の変更、中断、終了）

1.弊社は、会員に対し、一定の告知期間を設けた上で、ケユカオフィシャルサイトへの記載その他弊社が適切と判断する方法で告知をする手続を経ることにより、ポイントサービスを変更、中断または終了することができます。

2.弊社は、ポイントカードサービスの中断または終了の際、前項の手続を経ることにより、中断または終了に伴う会員からの損害賠償の請求を免れます。

第11条（ポイントの利用方法）

1.付与されたポイントは一部店舗を除いて、ケユカ全店（カフェ・スイーツ店舗を含む）にて利用できます。

2.店頭でポイントを利用する場合、ご精算前に会員コードの提示が必要です。

3.オンラインショップでポイントを利用する場合、会員ログイン状態での決済進行が必要です。

4.ポイントは、1ポイントごとに1円単位で、商品代金の一部または全部に利用できます。送料や組立費、梱包費など、一部ご利用できない商品・または作業費があります。対象商品は実店舗とオンラインショップで異なる場合があります。利用されたポイントは、累計ポイントからマイナスされます。

5.ポイントの現金への交換はできません。

6.ポイントの利用は、実店舗では会員登録完了の翌日、オンラインショップでは会員登録完了の当日より可能です。

7.ポイントの有効期限は付与日の翌年同月末まです。有効期限を過ぎたポイントは失効します。

8.天災またはコンピュータシステム障害等により、ポイントの利用およびポイント付与等ができない場合があります。

第12条 （返品時のポイント処理）

1.会員はポイント付与の対象となった商品を返品する場合、購入時のレシートもしくは注文番号と、会員コードもしくは会員番号を提示するものとし、累計ポイントから返品払戻し相当額のポイントを差し引くものとします。ポイント数が不足した場合、返金額より不足ポイント相当額を差し引くものとします。

2.ポイントを利用して購入した商品を返品される場合は、利用された当該ポイントを返還します。

3.その他、弊社の定める方法によるものとします。

第13条 （禁止事項）

付与されたポイントは申込みをした会員本人のみが利用できるものとし、会員本人以外に譲渡、貸与することはできません。

第4章 （会員の義務等）

第14条 （会員資格の喪失）

会員が以下の項目のいずれかに該当するときは会員資格を喪失するものとします。

1.入会または変更の申込みに際し、虚偽の申告があったとき。

2.最終購入日から3年間利用がなかったとき。

3.本規約に対する違反、またはその他の事由により、弊社が会員として不適格であると判断したとき。

第15条 （退会）

会員は随時退会できるものとし、退会に際してはケユカオフィシャルサイトにて手続をするものとします。なお、退会時の累計ポイントは退会手続完了とともに失効となります。

第5章 （損害賠償等）

第16条 （免責）

弊社は、第11条第8項に掲げるもののほか、会員情報の紛失・盗難、またはポイントサービスの遅延その他の事由により、会員に不利益ないし損害が生じた場合であっても、一切の責任を負いません。

第6章 （その他）

第17条 （管轄裁判所）

弊社および会員は、弊社と会員との間で訴訟の必要が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所とすることに合意するものとします。

第18条 （適用範囲および改定）

本規約は、弊社サービス全てにおいて適用されます。

本規約は、ケユカオフィシャルサイト等での掲載等、弊社が適当と判断する方法でお知らせすることにより、会員の事前のご承諾なしに新たな規定を追加、変更し、本規約を改定できるものとします。

本規約が改定された場合、会員は改定後の規約に従うものとします。

以上