■コクーンシルエットコンビワンピース回収についてのお詫びとお知らせ
2024/9/3
平素よりケユカをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
弊社にて販売しております
7906204 コクーンシルエットコンビワンピース_グレー
7906205 コクーンシルエットコンビワンピース_ネイビー
7906206 コクーンシルエットコンビワンピース_サックス
において、
色落ちの出るものが一部混在していることが確認されました。
つきましては、下記の期間に販売されていた商品を回収をさせていただくこととなりました。
皆様には大変ご迷惑とご不安をおかけしますことを、心よりお詫び申し上げます。
■対応方法
お手元に下記対象商品がございましたら、返金にて対応させていただきます。
お手数をおかけして大変申し訳ありませんが、対象商品をお持ちのうえ、お問合せ窓口までご連絡ください。
■対象商品
7906204 コクーンシルエットコンビワンピース_グレー
7906205 コクーンシルエットコンビワンピース_ネイビー
7906206 コクーンシルエットコンビワンピース_サックス
■対象商品の販売期間
2024年8月9日～2024年8月26日
■お問合せ窓口
〇店舗でのご購入
お買い上げの店舗または最寄りの店舗まで商品をお持ちください。
・ショップリスト
https://www.keyuca.com/Form/RealShop/ShopList.aspx
〇オンラインでのご購入
・お電話でのお問い合わせ
0120-733-611(携帯電話からは03-4590-8923)
受付時間 平日9:00～17:00
・メールでのお問い合わせ
online@keyuca.info宛に、お電話番号をお書き添えの上、ご連絡ください。
※16時以降にいただいたメールは、翌営業日（土日祝除く）の返信となります。
※お問い合わせ内容について、お電話で回答させていただく場合がございます。何卒ご了承いただけますようお願い申しあげます。