いつもケユカオンラインショップをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
誠に勝手ではございますが、夏季休暇期間中のカスタマーサービスセンターの営業、及び商品の配送に関しまして下記の通りとさせていただきます。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご了承の程よろしくお願い申し上げます。
■お問い合わせについて
お電話やメールのお問い合わせは、2024年8月10日（土）～ 2024年8月13日（火）、2024年8月15日（木）～ 2024年8月18日（日）の間はお休みとなります。
この期間にいただいたメールでのお問い合わせは2024年8月14日（水）、および2024年8月19日（月）以降に順次対応させていただきます。
誠に申し訳ございませんが、店舗でのご購入品についてはご購入店舗まで、その他商品のお問い合わせでお急ぎの際は、最寄りの店舗までお問い合わせお願いいたします。（家具・カーテンのお問い合わせは、ショップリストの家具・カーテン取扱店舗へお問い合わせください。）
一部店舗にて8月臨時休業がございます。
こちらより詳細をご覧ください。
■商品のお届けについて
・2024年8月9日（金）～2024年8月18日（日）の期間にご注文をいただいた商品は、
2024年8月19日（月）以降に順次、土日祝を除いた3営業日程度で発送させていただきます。
・2024年8月9日（金）～2024年8月18日（日）の間にメール等でご連絡いただいたキャンセルや住所変更・商品変更・納期変更などは対応いたしかねますので、
内容をよくご確認の上、お間違え無いようご注文くださいますよう、お願い申し上げます。
■オーダー商品のご注文日とお届け日の予定について
・オーダーカーテン、既製カーテンの納期については
こちらをご覧ください。
・家具の納期については商品ごとに異なり、各商品ページの「最短お届け日」に記載されている日程から承る事が出来ます。
・その他、刺繍は箸の名入れは、土日祝を除いた営業日数にて対応させていただきます。
通常よりお届けまでお時間が掛かりますので、恐れ入りますが、ご了承ください。
【名入れ箸】
2024/7/29(月)～2024/8/4(日)ご注文 ⇒ 通常納期：2024/8/9(金)出荷
2024/8/5(月)～2024/8/18(日)ご注文 ⇒
納期延長：2024/8/23(金)出荷
2024/8/19(月)～2024/8/25(日)ご注文 ⇒ 通常納期：2024/8/30(金)出荷
【刺繍】
～2024/8/4(日)ご注文 ⇒ 通常納期
2024/8/5(月)～2024/8/7(水)ご注文 ⇒
納期延長：2024/8/22(木)出荷
2024/8/8(木)～2024/8/11(日)ご注文 ⇒
納期延長：2024/8/23(金)出荷
2024/8/12(月)～2024/8/13(火)ご注文 ⇒
納期延長：2024/8/26(月)出荷
2024/8/14(水)～2024/8/18(日)ご注文 ⇒
納期延長：2024/8/27(火)出荷
2024/8/19(月)～2024/8/21(水)ご注文 ⇒
納期延長：2024/8/28(水)出荷
2024/8/22(木)～ ⇒ 通常納期
なお、お届け先が遠方・離島などの場合、上記到着予定日より1～3日遅くなる事がございます。
あらかじめご承知おきいただき、日程に余裕を持ってご注文いただけますと幸いです。